Виртуальный собеседник в помощь:
АО «Водоканал» рассказывает, как передать показания
Сегодня уже многие знают, что такое чат-боты. И пользуются ими, ведь эти компьютерные программы умеют решать типовые задачи: отвечать на вопросы, выдавать информацию, выполнять поручения по определенному алгоритму.
Вот уже полгода такой сервис помогает абонентам АО «Водоканал». С его помощью можно получить данные об имеющихся приборах учёта, оставить свою контактную информацию. И самое главное - передать актуальные показания приборов учета.
Бот сам предлагает выбрать необходимый раздел, что делает общение с ним удобным и простым. К тому же, ошибки, свойственные человеку, при работе с ботом исключены. Для передачи показаний сервис покажет предыдущие значения прибора учёта, а после ввода текущих значений сообщит об их сохранении. Для начала работы необходимо ввести номер лицевого счёта (указан на вашей квитанции).
Чат-бот доступен 24 часа в сутки в Вайбер и Телеграм для абонентов – физических лиц всех населенных пунктов присутствия АО «Водоканал».
Ссылка на чат-бот в Телеграм- https://t.me/AOVODOKANAL_IVANOVO_BOT
Чтобы подписаться на бота в Вайбер, введите название чат-бота - АО Водоканал - в поле поиска Viber. Подходящие боты отобразятся в разделе «Чат-боты». Выбрать нужно бота с логотипом Ивановского Водоканала:
Или просто сканируйте QR-коды
Телеграм:
Вайбер:
Важно! Другие способы передачи показаний счетчиков тоже работают!
Абоненты могут воспользоваться тем сервисом, который удобнее, и передать данные:
• по электронной почте: info@ivvk.ru
• через систему ГИС ЖКХ
• в квитанции АО "Водоканал" в поле для текущих показаний
• через личный кабинет на официальном сайте АО "Водоканал" www.ivvk.ru (здесь же можно оплатить счёт онлайн с помощью банковской карты)
• в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» (можно без оплаты!) или других банков.
Напоминаем: при передаче показаний важно убедиться, что указан номер вашего лицевого счёта (или адрес, включая город).
Если у вас остались вопросы, вы можете обратиться в службу реализации в Шуе: 7 (49351) 4-33-66. Адрес подразделения АО «Водоканал» в Шуе: ул. Советская, д. 27.
