Комиссия за перевод на карту
Ещё 25 декабря прошлого года я обратился в справочную службу Сбербанка по номеру 900 с вопросом, почему за перевод денег с меня берут комиссию и на каком основании? Я перевожу детям деньги на карты Сбербанка. За перевод с меня берут комиссию.
Герман Греф, председатель правления публичного акционерного общества «Сбербанк России», заявлял, что комиссии отменяют, а на самом деле всё не так. Между тем по телевизору я смотрел передачу, в которой представитель Сбербанка говорил, что при внутрибанковских операциях комиссия не взимается. Тогда я через справочную задал вопрос, является ли перевод на карту Сбербанка внутрибанковской операцией?
Ответ через СМС мне обещали сначала дать 2 января, затем 4-го, с 4-го перенесли на 6-е, а с 6-го на 21 января. Вся переписка у меня сохранена. 21 января справочная служба Сбербанка присылает мне СМС, в котором просят их извинить, и сообщают, что пока на мой вопрос ответить не могут.
Я поинтересовался у одного своего знакомого, который тоже переводит деньги, но через другой банк, берёт ли этот банк за перевод комиссию. Оказалось, что нет.
Прошу разобраться, законно брать комиссию за перевод или нет.
Маслов Ф.Ф., житель Шуи.
От редакции: 22.01.2024 запрос отправлен дежурным журналистом одному из специалистов Сбербанка. Ответ до сих пор не получен, а между тем 26.01.24 в редакцию повторно позвонил Ф.Ф. Маслов. На телефон ему пришло СМС от справочной Сбербанка, в котором говорится, что они вправе взимать с переводов комиссию.
07.02.24 в редакцию снова позвонил Ф.Ф. Маслов. Он сообщил, что 26.01.24, но чуть позднее, от Сбербанка пришло ещё одно СМС, текст записан дословно: «Мы рассмотрели Ваше обращение от 25.01.24. Для получения удержанной комиссии 400 руб. по переводу от 22.12.23. обратитесь в офис №8639/073 по месту совершения переговоров с паспортом. Вместе с тем сообщаем, что, являясь коммерческой кредитной организацией, банк предоставляет отдельные услуги населению на возмездной основе, в связи с чем за перевод средств банком удерживается комиссия (в том числе и за внутрибанковские операции). До проведения переводов при несогласии с комиссией Вы могли отказаться от их осуществления».
Но как же это соотносится с заявлением Германа Грефа, недоумевает читатель? Помогите разобраться!
Наша справка
Многие клиенты уже достаточно давно обратили внимание, что при денежных переводах даже между счетами внутри Сбербанка кредитное учреждение начало взимать комиссию.
Рассказываем, почему это происходит, как эксперты объясняют происходящее и как можно не платить комиссию Сбербанку при переводе денежных средств.
Размер комиссий в Сбербанке при переводе средств другим клиентам Сбербанка
Согласно установленным на текущий момент правилам, клиенты Сбербанка могут переводить без комиссии с помощью Сбербанк Онлайн и СМС-банка до 50 тысяч рублей в месяц.
За любые переводы сверх установленного лимита, в том числе внутри своего региона, Сбербанк взимает комиссию – 1%, но не более 3 тысяч рублей.
Почему Сбербанк взимает
комиссию со своих клиентов?
Как считают эксперты, введение комиссий было связано с вступлением в силу закона о запрете «банковского роуминга», в связи с чем Сбербанку пришлось отменить комиссии за межрегиональные переводы. Чтобы возместить выпадающие доходы, в кредитном учреждении приняли решение ввести новую систему комиссий.
При этом, как ранее сообщала пресс-служба Сбербанка, 90% клиентов не заметили введения дополнительных комиссий, т.к. сумма их переводов в месяц составляет менее 50 тысяч рублей.
Как не платить комиссию
Сбербанку при переводе денег
На текущий момент Сбербанк предлагает несколько способов решения проблемы взимания комиссий за переводы.
Первый способ заключается в приобретении специальной подписки на переводы. Сами подписки действуют в течение 1, 3 и 12 месяцев, стоимость при этом составляет 199 рублей, 499 рублей и 1599 рублей соответственно. Подключить подписки можно в мобильном приложении Сбербанк Онлайн в разделе «Профиль». Подписки распространяются на проводимые операции через Сбербанк Онлайн и СМС-банк.
Переводы без комиссии также доступны владельцам пакетов услуг СберПервый и Sber Private Banking, а также клиентам каналов обслуживания СберПервый и Sber Private Banking.
Помимо этого, перестать платить за комиссию за внутренние переводы можно, подключив автопереводы. Данный вариант подойдёт тем, кто ежемесячно отправляет деньги близким и родственникам или погашает кредитную карту другого банка. Подключить автопереводы можно в мобильном приложении Сбербанк Онлайн, в личном кабинете Сбербанк Онлайн и с помощью СМС-банка.
Ещё один способ не платить за переводы – это подключиться к Системе быстрых платежей, которая позволяет делать переводы по номеру телефона. При этом при использовании СПБ лимит без взимания комиссий составляет 100 тысяч рублей в месяц, что значительно больше лимита, который предлагает Сбербанк.
От 1 Марта Подготовила Тамара БЕЗМЕНОВА, фото из открытых источников.
