Народная оценка качества
Почему важно высказать своё мнение? Чтобы исправлять недостатки и делиться положительным опытом.
Общественный проект «Народная оценка качества», который стартовал в марте 2017 года, набирает обороты. Суть новой инициативы — это прозрачность в работе школ, детских садов, поликлиник, больниц и учреждений социальной защиты. Насколько это важно в ситуации, когда отчёты не совпадают с реальностью! А открытость важна, ибо помогает вскрывать огрехи, исправлять ошибки, представлять общую картину работы всех учреждений, от которых зависит и здоровье граждан, и образование, и социальная помощь государства. Объективную и независимую оценку можно смело назвать народным контролем, поскольку личное участие каждого гражданина не ограничивается.
Каким образом шуяне могут выразить своё отношение к работе медиков, педагогов, руководителей учреждений города или района? Очень просто! На сайте narocenka.ru размещён проект ОНФ «Народная оценка качества». Достаточно выйти на сайт, выбрать регион, учреждение и оценить его работу.
Каковы критерии народного контроля? Открытость, комфорт, время ожидания, доброжелательность, удовлетворённость. Если учреждения нет в перечне, его можно внести в список. На сайте мы нашли одну из городских школ Шуи — школу № 2 им. К. Бальмонта. Официальная оценка — 5 баллов. Но мнение граждан отсутствует. В данном случае важно, совпадают ли собственная оценка организации и мнение родителей и учащихся. Объективная картина возможна только при участии граждан. Комментарии достоинств организации и её недостатков — в открытом доступе.