Управляющая компания ЖКХ ликвидировала диспетчерскую службу
В результате такой оптимизации жильцы домов, находящихся в управлении УК ЖКХ, буквально завалили обращениями другие организации и ведомства.
Главной проблемой, о которой шла речь на совещании, стали итоги первой недели отопительного сезона. УК «Управдом», «Парт-нёр» и «Маяк» в результате проведённой подготовительной работы начали отопительный сезон без серьёзных происшествий. Есть проб-лемы с подачей тепла в отдельные квартиры и помещения из-за воздуха в системах отопления. По информации руководителей этих компаний, проблемы будут устранены в ближайшее время.
В самой крупной городской управляющей компании дела обстоят далеко не так благополучно, как у их конкурентов. Главной серьёзной проблемой стало то, что компания, не поставив в известность ни собственников жилья, находящегося у неё в управлении, ни городскую администрацию, упразднила собственную диспетчерскую службу. После такой оптимизации жильцы домов, находящихся в управлении УК ЖКХ, буквально завалили обращениями диспетчера службы ПОК и ТС, не имеющей никакого отношения к внутридомовым отопительным сетям. А диспетчерская служба ГО и ЧС обращения граждан по таким вопросам перенаправляет в диспетчерскую службу компании в Иванове и получает ответ, что «данное обращение уже восьмисотое на очереди». А между тем закон устанавливает абсолютно конкретные сроки для принятия мер по устранению аварийных ситуаций в сетях теплоснабжения в осенне-зимний период — три часа. Этого времени не хватит даже на то, чтобы дозвониться до аварийной службы.
Ещё одна очень серьёзная проблема с жилым домом по адресу: ул. Советская, 2. Дом этот УК ЖКХ передала УК «Горизонт-2003» буквально за несколько дней до начала отопительного сезона в плачевном состоянии. В доме не проведена никакая подготовительная работа. К приёму тепла дом не готов. Не сделана промывка и опрессовка системы отопления, новой управляющей компании в срочном порядке пришлось менять неисправные краны и задвижки, промывать почти полностью забитый грязью конус на вводе в дом, ремонтировать текущие стояки.
Третью неделю не решается вопрос с ликвидацией затопления подвала жилого дома, находящегося по адресу: улица Вихрева, 23, фекалиями из неисправной системы канализации.
По-прежнему остро стоит вопрос чистоты и порядка на контейнерных площадках. Состояние многих контейнерных площадок крайне неудовлетвортельное.
